Arcep looks back at five years of “data-driven regulation”
Launch date:08 December 2020
Modified at:28 October 2022
Language(s): English , French
In 2016, Arcep drew up a strategic roadmap, announcing a new data-driven style of regulation. At the heart of this new style of regulation, one conviction: that to be able to fulfil its responsibilities in the “age of the crowd”, Arcep needs to listen to users, associations, players in the field, and to empower them to influence the sector, thanks to relevant, precise and customised information. When making the latest updates to the “Mon réseau mobile” (My mobile network) website, with the annual mobile quality of service audit and the publication of the first coverage maps that incorporate the required 98% reliability threshold (versus the previous 95%), Arcep wanted to take a look back at the past five years of data-driven regulation.
En 2016, l’Arcep a établi une feuille de route stratégique, annonçant un nouveau mode de régulation « par la donnée ». Au cœur de ce nouveau mode de régulation, une conviction : pour exercer sa mission à « l'âge de la multitude », l’Arcep doit être à l'écoute des utilisateurs, associations, acteurs de terrain et leur donner, par une information pointue et sur mesure, les moyens de peser sur le secteur. A l’occasion de nouvelles mises à jour de Mon réseau mobile, avec l’enquête annuelle de qualité de service mobile et la publication des premières cartes de couverture intégrant l’exigence de fiabilité à 98% (contre 95% précédemment), l’Arcep a souhaité revenir sur cinq années de régulation par la donnée.