Demand-side survey of telecommunications markets in Austria (NASE 2020)

Along with regular supply-side data queries, RTR periodically commissions demand-side surveys to gain a deeper understanding of consumer habits and requirements regarding telecommunications services. An English translation of the foreword as well as the Executive summary of the full report is available for download. The full report on the results of the demand-side survey (along with accompanying documents) in German may be downloaded further below. Similarly, links to press releases and social media coverage in the side column are also available in German.

Der Bericht zur nachfrageseitigen Erhebung steht nachfolgend zum Download zur Verfügung. Im ersten Teil des Berichts werden grundlegende Informationen zur Erhebung und zum Bericht selbst, bspw. zu den Abbildungen geboten. Der zweite Teil des Berichtes befasst sich mit den Ergebnissen der Erhebung bei Haushalten und Unternehmen in Bezug auf Breitband. Im dritten Teil werden schließlich die Angaben befragter Unternehmen zu Festnetz vorgestellt. Mehrere Dokumente sind diesem Bericht als Annex beigefügt. Das Glossar in Annex I erläutert alle fachspezifischen Begriffe in diesem Bericht. Das Abbildungsverzeichnis kann in Annex II nachgeschlagen werden. Annex III enthält eine Tabelle mit Angaben zu gewichteten und ungewichteten Fallzahlen aller in diesem Bericht enthaltenen Abbildungen. Annex VI und Annex V enthalten die Fragebögen, die als Basis der Befragung dienten (Haushalte respektive Unternehmen). Wie bereits bei der vorigen Erhebung stellen wir die Ergebnisse der Befragung (Rohdaten) als Excel-Dateien zur Verfügung.