Mobile service quality: Arcep publishes the findings of its measurement campaign for 2018: Orange in the lead, Bouygues Telecom pulls ahead of SFR, Free Mobile behind

Arcep is publishing the findings of its 19th annual audit to assess the quality of the services provided by mobile operators in Metropolitan France. More than million tests were performed on 2G, 3G and 4G networks across the country, in every department, indoors and outdoors, and on various forms of transportation. The audit covered the most widely used mobile services: web browsing, playing videos, data transfer, texting and voice calls. The tests performed sought to evaluate the performance of operators’ networks in a strictly comparable fashion, and this in an array of circumstances.

L’Arcep publie les résultats de sa 19ème enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Plus d’un million de mesures en 2G, 3G et 4G ont été réalisées sur l'ensemble du territoire, dans tous les départements (à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments) et dans les transports. L’enquête a porté sur les services mobiles les plus répandus : navigation web, lecture de vidéo, transfert de données, SMS et appels vocaux. Les tests réalisés visent à évaluer la performance des réseaux des opérateurs, de manière strictement comparable, et ce dans des conditions d’usages diversifiées.