Postal Services Satisfaction Survey (General Public & Business Community ) 2013

Agency published a Postal Services Satisfaction Survey (General Public & Business Community ) for the year 2013. The survey was conducted with Episcenter Research Institute. The survey among other showed an increase of share of customers who visit post office less than once a month.

Agencija objavlja raziskavo o zadovoljstvu uporabnikov s poštnimi storitvami (splošna in poslovna javnost), ki smo jo v letu 2013 opravili v sodelovanju z agencijo Episcenter d.o.o. Zaključki raziskave so sledeči: - število anketirancev, ki pisemske pošiljke pošilja preko poštnih nabiralnikov še vedno upada, - povečuje se delež anketirancev, ki obiskuje pošto manj kot enkrat mesečno, - še vedno je prisotno zmanjševanje deleža uporabe klasičnih poštnih storitev med splošno javnostjo zaradi prehoda na elektronsko pošto.