Postal Services Satisfaction Survey (General Public & Business Community ) 2014

Agency published a Postal Services Satisfaction Surveys (General Public & Business Community ) for the year 2014. The surveys were conducted with Episcenter Research Institute and included questionnaires and samples from 300 companies and 702 individuals.

Agencija je objavila raziskavi o zadovoljstvu s poštnimi storitvami med poslovno in splošno javnostjo za leto 2014, ki smo ju izvedli v sodelovanju s podjetjem Episcenter d.o.o. Izvedeni sta bili na podlagi vprašalnikov in vzorcev 300 podjetij in 702 fizičnih oseb. Glavni zaključki raziskave o zadovoljstvu s poštnimi storitvami med poslovno javnostjo so: - raste delež podjetij, ki oddajo do 50 navadnih pisem, in ki ne oddajo nobenega navadnega mednarodnega pisma, - pada delež podjetij, ki oddajo nad 50 navadnih pisem, - pri podjetjih raste oddajanje poštnih pošiljk preko poštnih nabiralnikov. Glavni zaključki raziskave o zadovoljstvu s poštnimi storitvami med splošno javnostjo so: - manj je obiskov na poštah, niža se tudi število uporabe poštnih nabiralnikov, - vse manj je opravljenih storitev plačilnega prometa, - negativni trend oddanih in prejetih pisem. medtem ko je pozitiven trend oddanih in prejetih paketov.